最近几年,在国家的大力扶持下,跨境电商行业越发火爆,很多人都加入了跨境电商的浪潮中,想在国际大市场上抢占一席之地。

不过,国外市场人一多,竞争力也大了起来,尤其是亚马逊美国站,近些年竞争越发激烈,很多老卖家都感叹说新卖家太多了,亚马逊不好做了。而新卖家又后悔自己加入亚马逊太晚了,现在怎么做,销量就是起不来。说来说去,卖家们都觉得亚马逊太难了,销量上不去就是个大难题。

亚马逊的产品销量一直上不去,也不单单是平台卖家太多,竞争压力大的原因,还有很多其他方面的因素,比如产品的选品、卖家的经营手段、店铺优化情况、物流情况等。有的新手卖家一直说亚马逊不好做,很可能是因为卖家么都犯了新手常犯的错误,走进了误区。

新手卖家常犯的错误有哪些?

可能不少亚马逊新手卖家都发现了,大家都在亚马逊上面卖一样的产品,怎么我的销量就是赶不上别人呢?是我的打开方式不对吗?

遇到这样的情况,建议新手卖家根据以下亚马逊卖家常犯的错误自查一下:

1、缺少快速应对的能力

亚马逊这几年发展迅猛,光是亚马逊CEO贝索斯的个人身家都超过了2000亿美元,而且亚马逊上的热销品类有电子产品、美容个护产品、服饰鞋子、移动设备和配件都产品,都是市场需求量很大的产品,巨大的商机也吸引了更多卖家和买家的关注。也因此,为了适应市场环境的变化,亚马逊平台的政策也在不断更新,亚马逊运输速度也从最开始的两天加速到现在的一天时间,在提高平台客户的体验感这一环节上,亚马逊一直都在不断尝试。

作为亚马逊平台的卖家,就要有快速适应平台的能力,并且能学会根据平台的趋势不断调整更新自己的运营技能。有的卖家在平台推出政策后迟迟没有反应过来,也就错失了新的机遇,自然无法留住买家。

2、违反亚马逊政策

在亚马逊平台运营,就一定要了解并且严格遵守亚马逊的相关政策,任何违反亚马逊政策的卖家都可能被封禁账户、取消销售资格,亚马逊平台规定的禁售商品卖家一定不要去尝试销售,新人卖家往往会忽视这些。亚马逊的政策和规则也总是在调整,每年旺季之前总有大批卖家因为踩中雷区被封号封店铺处理,所以卖家需要及时关注平台新出的政策,不断调整业务。毕竟,一旦账号被封,卖家要承担的损失会很大。

3、不注重选品

想要让销量提上去,卖对产品很重要,不仅仅是选品的方向,产品的质量也要跟得上去。只有拥有足够优质的产品,才能吸引到更多卖家的关注,亚马逊平台也会根据平台算法来为你的店铺引流更多卖家,有了流量,才能谈销量。

4、亚马逊listing没做好

网购虽然很方便,足不出户就能买到全世界你想要的物品,但网购也有不少弊端,比如说,在线下实体店,消费者可以通过触摸、查看来确定产品的质量如何。但是在网购的时候,消费者只能通过网店里卖家提供的产品图片、视频以及其他买家的评论晒图来做出判断。尤其是一些刚上架的新品,消费者对这些产品最直接的了解就是该产品的页面,所以,卖家一定要花足够的时间和精力去优化产品listing,并且要使用高质量的图片,从不同角度来展示产品的细节给消费者看。要尽可能多地突出产品的卖点和优势,才可以激发消费者的购买欲望,提高店铺销量。

5、数据不准确

有的新人卖家不知道该什么时候上新,不够了解市场动态,也不知道哪些产品属于热销款,这时候卖家们就需要借助亚马逊平台自带的数据库或者其他的营销工具,通过分析数据来更好地了解市场动态,了解平台热销品类有哪些。毕竟,在亚马逊运营中,数据为王,卖家获得的精准数据越多,在竞争中也就能占据更多的优势。

6、产品不够个性化

亚马逊平台上的产品种类非常多,消费者很容易看花了眼,要如何让你的产品在众多品类中脱颖而出,被消费者注意到,才是卖家们需要重点去考虑的事情。很多新手卖家以为只需要把产品上架了就可以万事大吉,殊不知,这种偷懒的想法只会让你的店铺销量一直无法提高。要想提高销量,就要打造产品的差异化,让它和其他产品区分开来。

7、产品关键字没做好

要想让你的产品尽可能多的增加被客户搜索到的概率,就要在展示产品时,附带上产品的恰当关键词解说和产品名称,新人卖家很容易犯的错误就是总喜欢设置重复或者完全和产品不相干的关键词,这样会被亚马逊搜索引擎忽视,也就相当于在做无用功罢了。

8、没有使用亚马逊FBA

在亚马逊上做营销推广的话,还是建议卖家们最好选择亚马逊FBA送货。虽说使用亚马逊FBA花费会高一点,但是你的产品可以提前储存在亚马逊仓库中,方便及时发货给客户,关于退换货这些产品售后问题,亚马逊也可能帮你解决。有的新人卖家可能考虑到费用问题,选择其他平台,却因为处理不恰当被卖家投诉,导致账号受损,销量也一直上不去。

如何提高亚马逊销量?

明确了哪些原因会导致亚马逊销量无法上升,接下来我们就来说说亚马逊该如何提高销量,以下这几点,卖家认真去做,销量不提升才怪!

1、做好选品

不管是在亚马逊还是其他电商平台,选品都是运营工作中非常重要的环节,可以说,选品也决定了卖家们的运营方向和要面对的销售群体。在亚马逊平台上做选品,卖家们要记住,一定要选择符合市场需求的产品。爆款可遇不可求,是需要靠运气的,别指望着店里那一两款产品爆单,要知道,很多产品之所以会爆,也多少有节日时效性这些因素,所以卖家们选品时候记得选一些刚需产品,保证多个产品同时经营,让店铺销量保持稳定,等候旺季爆单时期。另外,功能性产品也可以选一些,这些能够吸引到客户的关注。

2、做好listing优化

如何优化亚马逊listing,我们之前也说过很多次了,做亚马逊,listing的优化是很有必要的,listing做好了,就可以通过图片、标题等,把产品更加准确地描述给客户,激发消费者的购买欲望,吸引到更多人下单,从而提升产品排名,这是一个良性循环过程。不过卖家们也要记住一点,listing不适合经常变动,容易影响到权重。

3、关注竞争对手

前面我们已经说过了,现在的亚马逊平台大小卖家众多,竞争也越发激烈,卖家们需要时刻关注自己竞争对手的动态,分析对手的动态,包括竞争对手最近上新了什么产品,销量如何,竞争对手最近在哪些平台,参加了哪些活动之类的。根据竞争对手的销售模式、促销手段、选品方向来不断调整自己的运营计划,也是提高店铺销量的有效手段!

4、做好竞品分析

想要让自己的产品的平台中被消费者最快注意到,就要通过对竞品的分析来找到自身产品的优势,只有自身产品比竞品更有优势,才能让消费者在对比过后果断选择你的产品。至于产品的优势该怎么找,这里有一点小建议,卖家可以从产品的价格、功能、,卖点或者评论上来发现。当然,收集消费者的意见也是很重要的,如果发现消费者对这一类产品有不满的地方,卖家就要及时对产品进行升级,发现自己的不足之处,满足消费者的需求。

5、做好站内引流

卖家可以通过开通亚马逊站内广告来做站内引流,让产品得到更优势的展示位置,做亚马逊运营工作,站内广告还是必不可少的,不管卖家们选择手动投放还是自动投放listing,都要注意关键词的设置。如果匹配到错误的关键词也挺尴尬的,最好是在产品有几条不错的评价后卖家再选择投放广告,毕竟消费者都习惯在购买产品之前看产品的评价。

6、站外引流

除了站内引流,卖家们还可以选择站外引流的方式,像是国外有很多社交网站,卖家们可以选择在这些社交网站上投放产品广告,或者通过和社交达人合作的方式开宣传产品,找到自己的产品客户群。并且,可以通过社群维护来进一步提高产品的曝光率,从而达到提升产品销量的目的。

7、做好评价管理

消费者在购买产品之前大多喜欢查看产品的评论,所以对于卖家们来说,让客户留评、索评是卖家们需要努力做的事情。一般来说,0评价的listing转化率都很低,好的评价对于销量的提高也有很重要的作用。不过,现在亚马逊对评价的管理越来越严格,卖家们最好不要冒风险去进行刷评价,可以通过大家分享的售后邮件来向买家进行索评,这样可以降低差评的概率,还可以为自己店铺增加更多好一点的评价。

亚马逊如何提高销量,是一个需要卖家不断学习的过程。既要求买家了解市场,找到产品的优势去优化产品,又需要卖家关注亚马逊平台和竞争对手的动态。不过好在现在正处于亚马逊下半年的旺季时期,卖家们要想提高销量,也没有大家以为的那么难。

来源:邦阅/领端供应链